Gece / Lieferung & Erstattung
Lieferung, Storno und Erstattung
Lieferungs- und Erstattungsbedingungen für digitale Gece-Credits. Verbindlich ist der türkische Text.
1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für digitale Credits auf gece.ai und in der Gece-App und sind zusammen mit den Nutzungsbedingungen zu lesen. Verbindlich ist der türkische Text.
2. Lieferart und Lieferzeit
Credits sind digital; es gibt keine physische Lieferung und keinen Versand. Credits werden deinem Konto sofort nach Zahlungsbestätigung gutgeschrieben. Erstellte Inhalte werden in der App bereitgestellt.
3. Widerrufsrecht
Credits sind digitale Inhalte, die unmittelbar nach der Zahlungsbestätigung dem Konto gutgeschrieben und elektronisch sofort geliefert werden; gemäß Art. 15 Abs. 1 Buchst. ğ der türkischen Fernabsatzverordnung besteht kein Widerrufsrecht, und gekaufte Credits werden nicht erstattet. Ausnahmen: (1) Credits für eine Generierung, die wegen eines technischen Fehlers nicht abgeschlossen wurde, werden automatisch dem Guthaben gutgeschrieben; (2) wird eine doppelte oder fehlerhafte Abbuchung festgestellt (z. B. dieselbe Zahlung zweimal eingezogen), wird die Differenz erstattet.
4. Fehlgeschlagene Erstellung
Fehlgeschlagene Aufträge kosten nichts: Credits für eine Generierung, die durch einen technischen Fehler scheitert, werden automatisch Ihrem Guthaben gutgeschrieben.
5. Fehlerhafte Abbuchungen und Anfragen
Wenn Sie eine doppelte oder fehlerhafte Abbuchung bemerken, melden Sie diese mit Ihrer Bestellnummer per E-Mail oder über das Kontaktformular. Anfragen werden innerhalb von 3 Werktagen geprüft; eine festgestellte Differenz wird über die verwendete Zahlungsmethode erstattet, die Dauer der Gutschrift hängt von Ihrer Bank ab. Bei Kartenzahlungen (Dodo Payments) erfolgt die Erstattung über Dodo Payments auf die verwendete Karte; Zahlungs- und Widerspruchsanfragen können Sie auch an den Kundensupport von Dodo Payments richten.
6. Streitigkeiten
Verbraucher können sich an die Verbraucherschiedsstellen und Verbrauchergerichte an ihrem Wohnort wenden.
7. Kontakt
Bei Fragen und Anliegen schreiben Sie an [email protected] oder nutzen Sie das Kontaktformular. Der Dienst wird von Gece (gece.ai) erbracht; Verkäufer und Zahlungsvermittler sind in Ziffer 1 des Fernabsatzvertrags aufgeführt.
Zuletzt aktualisiert: 2026-10-14