Contrato de venta a distancia

1. Partes, vendedor e intermediarios de pago

Prestador del servicio: Gece (gece.ai) — contacto: [email protected]. Vendedor e intermediarios de pago, según el canal de pago:
• Pagos con tarjeta, Apple Pay y Google Pay (gece.ai): el proceso de pedido lo gestiona nuestro revendedor en línea Dodo Payments (dodopayments.com), que actúa como Merchant of Record; Dodo Payments emite la factura/recibo, y las solicitudes de pago y pedido también pueden enviarse a Dodo Payments.
• Pagos en Telegram (@GeceRobot y la mini app): con Telegram Stars; se aplican las condiciones de pago de Telegram.
COMPRADOR: el usuario que realiza el pedido y facilita sus datos de cuenta y contacto al comprar.

2. Objeto y alcance

Este contrato regula la venta a distancia de paquetes de créditos digitales para generación con IA y chat en gece.ai, Telegram @GeceRobot y la mini app. Los créditos no son bienes físicos ni dinero. Las operaciones de consumo se rigen por la Ley turca de Protección del Consumidor n.º 6502 y el Reglamento de Contratos a Distancia.

3. Precio y pago

La cantidad de créditos, el precio total, los impuestos y otros cargos se muestran en Precios y en la pantalla de pago antes del pedido. En la web (gece.ai), el pago con tarjeta, Apple Pay o Google Pay se realiza a través de Dodo Payments; en estas ventas Dodo Payments actúa como Merchant of Record (vendedor registrado), cobra el pago, envía el recibo por correo y aparece en el extracto de la tarjeta. Los precios están en dólares estadounidenses (USD); la página de pago puede mostrar el importe en la moneda de la tarjeta. En Telegram (@GeceRobot y la mini app), el pago se realiza con Telegram Stars a través de Telegram. El paso de compra indica que el pedido implica una obligación de pago. El paquete y el precio confirmados en la pantalla de pago constituyen la base del pedido.

4. Entrega

Los créditos se añaden a la cuenta Gece del comprador inmediatamente tras confirmar el pago; no hay entrega física, envío ni gastos de envío. Si la carga falla, contacta con [email protected] indicando el número de pedido. Los créditos gastados en generaciones no completadas por razones técnicas se reembolsan según los Términos de uso.

5. Derecho de desistimiento y excepciones

Los créditos son contenido digital que se añade a la cuenta inmediatamente después de confirmarse el pago y se entrega al instante por vía electrónica; conforme al art. 15/1-ğ del Reglamento turco de Contratos a Distancia, no existe derecho de desistimiento y los créditos comprados no se reembolsan. Excepciones: (1) los créditos gastados en una generación que no se completa por un error técnico se devuelven automáticamente al saldo; (2) si se detecta un cobro duplicado o erróneo (p. ej., el mismo pago cobrado dos veces), se reembolsa la diferencia. Se aplican conjuntamente Entrega y reembolsos y los Términos de uso. Se conservan los derechos legales por servicios defectuosos.

6. Conflictos

Dentro de las competencias y límites económicos de la ley turca, el consumidor puede acudir al Comité de Arbitraje de Consumo o al Tribunal de Consumo de su domicilio o del lugar de la operación. Se conservan los derechos imperativos del consumidor.

7. Entrada en vigor

El comprador puede revisar el paquete, el precio total y las condiciones antes del pedido. El contrato entra en vigor al confirmar el pedido. Aceptar textos legales por sí solo no compra créditos ni genera un pago. También se aplican el Aviso de datos personales (KVKK) y los Términos de uso.

2026-10-14