Contrat de vente à distance

1. Parties, vendeur et intermédiaires de paiement

Prestataire du service : Gece (gece.ai) — contact : [email protected]. Vendeur et intermédiaires de paiement, selon le canal de paiement :
• Paiements par carte, Apple Pay et Google Pay (gece.ai) : le processus de commande est assuré par notre revendeur en ligne Dodo Payments (dodopayments.com), qui est le Merchant of Record ; Dodo Payments émet la facture/le reçu, et les demandes de paiement et de commande peuvent aussi lui être adressées.
• Paiements dans Telegram (@GeceRobot et la mini app) : en Telegram Stars ; les conditions de paiement de Telegram s’appliquent.
ACHETEUR : l’utilisateur qui passe la commande et fournit ses coordonnées de compte et de contact lors de l’achat.

2. Objet et champ d'application

Ce contrat régit la vente à distance de crédits numériques pour la génération par IA et le chat sur gece.ai, Telegram @GeceRobot et la mini app. Les crédits ne sont ni des biens physiques ni de l'argent. La loi turque n° 6502 sur la protection des consommateurs et le règlement sur les contrats à distance s'appliquent aux transactions de consommation.

3. Prix et paiement

La quantité de crédits, le prix total, les taxes et tous autres frais sont affichés sur Tarifs et l'écran de paiement avant la commande. Sur le web (gece.ai), le paiement par carte, Apple Pay ou Google Pay s'effectue via Dodo Payments ; pour ces ventes, Dodo Payments agit en tant que Merchant of Record (vendeur officiel), encaisse le paiement, envoie le reçu par e-mail et apparaît sur le relevé de carte. Les prix sont en dollars américains (USD) ; la page de paiement peut afficher le montant dans la devise de la carte. Dans Telegram (@GeceRobot et la mini app), le paiement s'effectue en Telegram Stars via Telegram. L'étape d'achat précise que la commande implique une obligation de paiement. Le forfait et le prix confirmés sur l'écran de paiement constituent la base de la commande.

4. Livraison

Les crédits sont ajoutés au compte Gece de l'acheteur immédiatement après confirmation du paiement ; il n'y a ni livraison physique, ni expédition, ni frais de port. Si les crédits ne sont pas chargés, contactez [email protected] avec votre numéro de commande. Les crédits dépensés pour une génération non achevée pour raisons techniques sont remboursés selon les Conditions d'utilisation.

5. Droit de rétractation et exceptions

Les crédits sont un contenu numérique ajouté au compte immédiatement après la confirmation du paiement et livré instantanément par voie électronique ; conformément à l’article 15/1-ğ du Règlement turc sur les contrats à distance, il n’existe pas de droit de rétractation et les crédits achetés ne sont pas remboursés. Exceptions : (1) les crédits dépensés pour une génération qui n’aboutit pas à cause d’une erreur technique sont automatiquement recrédités ; (2) si un débit en double ou erroné est constaté (par ex. le même paiement prélevé deux fois), la différence est remboursée. La procédure s'applique avec Livraison et remboursements et les Conditions d'utilisation. Les droits légaux relatifs aux services défectueux sont préservés.

6. Litiges

Dans les limites de compétence et de montant prévues par le droit turc, le consommateur peut saisir le comité d'arbitrage des consommateurs ou le tribunal des consommateurs de son domicile ou du lieu de la transaction. Les droits impératifs du consommateur sont préservés.

7. Entrée en vigueur

L'acheteur peut examiner le forfait, le prix total et les conditions avant la commande. Le contrat prend effet à la confirmation de la commande. L'acceptation des textes juridiques seule n'achète aucun crédit et ne déclenche aucun paiement. La Notice données personnelles (KVKK) et les Conditions d'utilisation s'appliquent également.

2026-10-14